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怎么才能做好保潔工作?
更新時間:2018-07-24
怎么才能做好保潔工作?

保潔是一項涉及范圍較廣、任務較重的工作,合理的人員配置是保證順利、有效地實施保潔工作的基礎。人員配備的首要任務是明確工作內容、工作負荷,合理地評估每項工作的工作量,沈陽保潔主要從完成一項任務單位人工的耗時來考慮,按總工作量與單位工作量所需人數的比值來配備人員數量。(比如一個清潔工清理一個衛生間一次耗時十五分鐘,根據需要的衛生間保潔度,一天需要多少次完整的保潔過程清理才能使衛生間整體保持在讓顧客認同的清潔狀態,再就是在一天工作中清潔工不間斷地巡場,發現問題及時清理。)其次是要客觀地對待人員配備問題,需要多少人就應該配備多少人。 

良好的溝通是工作有效性的催化劑,也是管理決策的有力輔助。 沈陽保潔以良好的溝通體系應對公司的決策、指導精神布置到管理處后,部門在細化實施過程中將遇到的問題、總結出來的意見反饋給公司,公司對反饋的問題、意見進行參考,對決策進行調整,將新的決策、指導精神往下灌輸,這樣形成一個循環體系,促進持續改進工作。定期征求顧客的意見和建議,持續改進。

沈陽保潔真正貫徹"以人為本,服務第一"的理念,無論是公司管理上或是員工對客服務中,都應該做到把顧客的滿意放在第一位,貫徹"不僅是做事,更重要的是對人進行服務"的思想,提高對客服務意識,增強服務技能。而不能做語言上的巨人,行動上的矮子。

現在人們的生活里,總是崇尚自然,希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環境中,這是清潔工作的奮斗目標。

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